Pourquoi refusons-nous de réceptionner un colis ?

Lorsque nous recevons un colis visiblement hors-gabarit c'est à dire trop grand ou trop lourd, nous préférons refuser leur livraison dans nos entrepôts.

Nous refusons également les colis endommagés.
Cette mesure est prise car nous savons que ce colis ne pourra pas être réexpédié vers votre pays.
Cela permet de vous éviter des démarches longues et fastidieuses pour retourner le produit au site qui vous l'a vendu.