ColisExpat
Off Tax
- Je souhaiterais bénéficier de Off tax mais le commerçant qui m'intéresse n'est pas dans votre liste.
- Y a-t-il une limite de montant pour ma commande Off Tax ?
- J'ai reçu un colis d'un commerçant de la liste et pourtant je ne peux bénéficier de l'option Off Tax.
- Est-ce que je reste propriétaire du colis pendant tout le processus ?
- Je suis en Outre Mer et je n'ai pas accès à l'option Off Tax ?
- Il n'y a pas de place pour mettre le nom de votre société dans l'adresse de facturation.
L'utilisation du service
- Pays vers lesquels ColisExpat n’expédie pas actuellement
- ColisExpat : pays desservis
- Comment connaître le tarif d’expédition de mon colis ?
- Ma commande de réexpédition est payée mais semble bloquée : que se passe-t-il ?
- Comment ajouter une adresse de réexpédition dans mon compte ColisExpat ?
- Où visualiser mes colis en stock chez ColisExpat ?
L'inscription
Vos adresses de transit
Les boutiques et leurs promotions
La commande et la livraison chez ColisExpat
- Combien de temps conservez-vous les colis ?
- Que se passe-t-il si il faut payer des droits de douanes à la livraison dans nos entrepôts ?
- Pourquoi refusons-nous de réceptionner un colis ?
- Les délais sont-ils plus longs lorsque mes colis sont livrés à mes adresses ColisExpat, en Espagne, en Allemagne, en Italie et au Delware ?
- Dans quels délais enregistrons-nous vos colis reçus dans nos entrepôts ?
- Puis-je passer une commande avec un autre nom que le mien ?
Les envois interdits
- Mon colis contient un produit avec une batterie
- Tous les produits sont ils éligibles à la réexpédition vers mon pays?
- Toute réexpédition de colis doit respecter les différentes règles postales en vigueur
- Interdiction au transport aérien des parfums et aérosols
- Les envois contenant des batteries ou piles au lithium sont réglementés